周生生转运珠手绳京东拒绝退款

网友保保_CvBpQNyI 2024-09-09

已完结

周生生转运珠手绳页面是显示支持7天无理由退货，包装没有拆封，不影响二次销售，京东拒绝退款，理由是超出个人购买，但是我问她相关法规，她也不能说出，直接拒绝退款！

投诉进度

用户申请完结

2024-09-09 15:05:05

申请原因

京东已同意退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 12:59:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 12:59:07

用户发起投诉

2024-09-09 12:54:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97593709

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