小电充电宝未正确归还扣费，要求退还押金
网友保保_CUSPtWLz
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2024年9月6日17点28分，我在星沙吾悦广场四楼四季缤纷椰子鸡旁的小电充电宝箱微信扫码借取充电宝，大概于1小时后归还至充电宝箱。归还时按照正确的归还步骤，等指示灯亮起后归还，确认无误后离开。结果订单并未结束，并且在9月9日上午6点2分扣除押金99，寻找客服解决未果，给出的理由是没有正确归还。其一，小电的充电箱可能存在识别问题，若是没办法正确识别已归还的充电宝，又没有及时通知消费者，这部分损失不应该由消费者承担；其二，在这接近61个小时的时间里，小电居然对消费者没有任何提醒，是否存在通过直接扣费乱收费的可能。我的诉求是：要求小电退还89元
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