山东星点教育报名课程低质退费

网友保保_0764e02e 2024-09-09

已完结

本人2023年2月8日在山东星点教育科技有限公司报名辑课程费用 3400元付款分期，该机构以接单赚钱诱导报名缴费办理分期，课程含金量低，对本人没有任何帮助，因此退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用”

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-10 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 18:58:38

用户发起投诉

2024-09-09 18:53:05

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投诉信息

星点教育（山东）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

97595575

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