远拓单招王老师虚假宣传退款纠纷
网友保保_m0GFgJwk
2024年8月14日，本人加上了A远拓单招王老师156****0321(微信号:wxidubdoel2c1d0n12)的微信，并询问其是否有网课。王老师说有网课，下个月(9月份)有直播课。2024年8月16日本人向王老师报名并缴费3980元，王老师给推了班主任单招江老师的微信。2024年9月3日木人夫小程序远拓单招上直播课，发现并没有像报名时说得直播课，本人联系了班主任江老师她说直播课在考前1、2月，9月份没有安排，本人发现与王老师说得不符。随后联系王老师开始不回信息与电话，本人家长发语后取得了联系，王老师说他八月份确实收到了学校九月份要开直播课的信息，但是不知道什么原因学校不开了。给我推了我主任的微信让我联系他，说他都可以解决。在本人联系王主任之前，王主任并将没有将学校九月份不开网课的信息告知本人。本人联系了郭主任，双方协商同意退款并让发了银行卡号和姓名。2024年9月8日经过五天，本人依然没有收到退款信息，因为再次联系了郭主任，郭主任说已经上报学校，没有给出具体的退款时间。于是本人联系了王老师，王老师说9月9日前给我答复。但至9月9日18点33分，虽然没有主动联系我。我又主动的联系王老师和郭主任。老师再次让我联系郭主任，但是郭主任不回我信息电话。2024年9月10日我联系我钱退不了，直播课不给上 机构存在虚假宣传虚假承诺
投诉进度
