中老年误触自动扣费，要求退款道歉

网友保保_50e02526 2024-09-11

已完结

绍兴华景信息科技有限公司在中老年常用app 投放广告导致误触自动扣费从2023年9月21日起每月自动扣费19.9元到目前为止共计238.8元要求退款道歉打服务热线人工根本没人接诈*！都是中老年人辛苦一辈子挣的血汗钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-16 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-16 17:15:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 14:08:27

用户发起投诉

2024-09-11 14:00:51

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

238元

投诉编号：

97604705

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