老人误点恶意链接导致自动续费沃工作大礼包要求全额退费

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家里老人2023年6月在没发现的情况下点击了恶意链接,导致自动续费了沃工作大礼包,支付宝每个月自动扣费19.9元,到2025年3月才发现该扣费事项,本人并未使用该服务,要求全额退费,怀疑商家在诈*,联系客服也无人理会,从2023年7月开始扣费到2025年3月已扣21个月,望退费。谢谢 老人手机号码(130****2907)

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涉诉金额:
417.9元
投诉编号:
98503512
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