拒绝退款，线下服务冷处理

网友保保_7jiR51sX 2024-09-11

已完结

我于2022年10月充值100元办理水卡，现卡内余额60元该公司推三阻四拒绝退款，线下服务人员微信不回冷处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-16 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-16 17:15:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 15:37:57

用户发起投诉

2024-09-11 15:14:24

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

97605214

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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