抖音商家虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_yX9DNUWK

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我于2024年9月12日凌晨2:33,在抖音平台商家直播引导消费者在抖音主页视频链接下单,说下单后可申请极速退款,但下单后无法申请退款,且无法查看订单相关信息,反应抖音客服后,不给处理,抖音客服说是在微信第三方支付平台,他们无法处理,但是微信投诉商家后也不给处理,现要求退回298元全部款项。

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