淘宝售后服务问题待解决

网友保保_t686AKAa 2024-09-13

已完结

我于2024年9月9日在淘宝平台的danxilu箱包旗舰店购买了丹希路品牌包包女士2024新款真皮女包大容量手提包，出现了物流信息同城72小时以上不更新，与淘宝客服连续协商3天，前后沟通6次，淘宝答应赔偿，但不于赔偿的问题，一次又一次让我等24小时，让vip客户的权益无法受到保障，经过小红书查询，以及其他渠道了解，很多人已有赔偿100元的赔偿事实，为什么我不能赔偿？vip的权益得不到保障，vip充值同样的钱，我的权益和其他客户为什么不同？希望淘宝能够给予我相同待遇的补偿

投诉进度

用户申请完结

2024-09-13 20:01:46

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 19:35:34

用户发起投诉

2024-09-13 19:32:10

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

366元

投诉编号：

97615878

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