顺丰快递损坏电脑主机及配件

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2024年9月10号经朋友介绍在微信上与电脑售卖店纳米微星老板联系并于9月11日晚在闲鱼交易平台完成交易,购华硕电脑主机一台,显示屏一个,一些配件及设备。店家9月13号发货 物品发货时完整无损坏并包装完好。电脑于今9月14日上午11:40到。我第一时间进行开箱并录视频,发现主机外包装破损打开外包装发现主机里显卡脱离卡槽,主板破损无法使用,机箱断裂无法使用,其余配件由于主板损坏电脑无法开机无法得知情况。随后和店家联系发现是顺丰速递在运输途中导致损坏,现以申请理赔。从13点到现在只打一个电话过来问了大概问题。现要求顺丰速递给我解释以及赔偿。

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投诉信息
顺丰快递 顺丰快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4649元
投诉编号:
97620367
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