沈阳仕达教育课程质量差退费投诉
网友保保_999005a0
已完结
本人于2024年3月25日在沈阳仕达教育科技有限公司报名平面设计大师班 费用4980元分期付款，该机构以赚钱诱导报名缴费，未报课时听了直播，其机构承诺月入2-5k且工作轻松，报课后无发票。在网上看到不少的负面新闻，课程含金量低，对本人没有任何帮助，被诱导办理了分期。 自4月23日起因个人学习安排原因，与其机构老师协商退课，老师一直不理人，后来很久才收到其回复，机构老师表示要求本人缴费满3个月才能退课。但当时其机构报名老师与协商老师的承诺并不是一样的，报名老师表示第一个月缴费时间未到时，学员认为课程不合适可以随时申请退课，但协商老师并不是那么说的，两人言辞不一致，本人认为存在欺诈行为。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用”，第四十四条：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。” 我的诉求是：退赔费用，解除分期合约，停止侵权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
