南昌公交7天骑行卡超时收费问题

网友保保_QrDzf6Ps 2024-09-15

已完结

购买了南昌公交的7天五次骑行卡，就用了一次，还限时15分钟，说超时让我付钱了，不需要使用后骑行次数还有4次，询问客服不可退款也不解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-31 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-15 21:12:26

用户发起投诉

2024-09-15 21:07:42

投诉信息

洪城乐行

投诉问题：

服务态度差收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

8.1元

投诉编号：

97624407

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