杭州女装网拦截货物不退款

网友保保_Hz3k6iOw 2024-09-19

已完结

买的衣服在半路拦截了，想要退款但是客服说衣服破损，衣服根本没有经过我，客服一直说联系客服就是一直在拖延不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-04 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 09:57:14

用户发起投诉

2024-09-19 09:52:44

投诉信息

杭州女装网（货捕头）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

48元

投诉编号：

97637691

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