拼多多商家虚假宣传,售后服务差

网友保保_hNlFdY27

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在多多上买了一款锁,店家名是:LOCKIn智能锁优选店,把图片和尺寸发给商家,商家说可以安装,然后这个商家,第一天问他能不能发货说可以,拍下以后又没发,第二天晚上发货,第三天到货问能不能安装,没回复,第四天说下午可以,我去那边从一天坐到七点,加上我过去一个小时,回来一个小时,中间换了两个师傅,都是我一直催促,他们才把师傅电话给我让我自己联系,我自己联系师傅,都是师傅说来不了,商家全程无反应,就那我坐到了七点,第五天的时候我一直催促他们,后面产生了一个退货的行为,但是他们让我安装好,我又过去了一趟,那个包装很小,装了半个小时,我拿出来装不回去,我给他们说,他们说让我加微信,发视频给我装,我觉得实在是太麻烦了,就让他们还是让师傅来装算了,第六天说过节拖着说节后可以安装,第七天,第八天每次问都是在安排,每次都是没有上门,然后多多的客服打电话给我说商家那边说安装不了,这个商家从一开始的答应,到中间鸽我,而且每次都是说可以尽快,然后拖了八九天又说安装不了,没有一点买卖契约精神,说能装是他,说不能装也是他,说第二天能到是他,没有当天没有发货也是他,说让我过去是他,等了六个小时没有来,后面说能装,在后面又说不能装,耍猴也没有这样的,我的诉求是赔偿+处罚商家

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2173元
投诉编号:
97638643
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