拼多多不处理快递滞留订单退款
网友保保_WVVbGrZA
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我在2026年3月12日凌晨下单的KKTV热水器，发货后快递一直很慢，最后卡在济南站不动了，我申请退款。要求拼多多协助退款，但是一点用处没有，也找不到人工客服，只是一味的拖延，快递不动就一直不给我退款，甚至商家还要求我退货，我从一开始都没有见到商品，快递不动也不能拒收，就一直卡我订单，不退款
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