借贷宝违规扣费问题

网友保保_UeCx5uSR

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我与2016注册借贷宝,期间有使用,后来一直闲置。今天打开该app,发现借贷宝的钱包余额账单多了两笔扣款,一笔36元,一笔1元,(只能从钱包余额扣),后来咨询客服,客服说是账户闲置费,每个月收取3元,每年扣一次。我认为这是违规收费,期间我并没有使用该软件的服务,不应该再收费。恳请保协督促借贷宝公司退还乱扣的37元费用。

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投诉信息
借贷宝 借贷宝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
37元
投诉编号:
97668983
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