DXYG-VAC电音节退票手续费不合理

网友保保_d03efc3b 2024-09-27

已完结

我于2024年9月11日在vac官方小程序购买vac珠海电音节门票一张，现因个人原因不能参加，故申请退票退款，vac官方的退款规则退票要扣票价的20%手续费，及其不合理，现诉求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-14 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-14 14:26:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 13:29:00

用户发起投诉

2024-09-27 13:24:05

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

980元

投诉编号：

97675316

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