湾仔码头水饺发霉变质,拒绝全额退款

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我于2024年9月24日在拼多多平台购买了湾仔码头官方旗舰店的4包虾皇水饺,共80.53元。在9月27日中午食用时发现水饺出现了发霉变质的问题,质问商家,商家仅同意退一包水饺的钱,不同意全额退款,我很气愤。因为发现的时候已经吃了几个,之后也出现了呕吐腹泻的情况,因为食品变质侵害了我的消费者权益,根据食品安全148条规定,有权要求生产厂家和商家退钱,并要求其赔偿价格的十倍或者是其遭受损失的三倍,最低赔偿金额为1000元。

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