投诉山东茉尚花开教育科技有限公司虚假宣传及霸王条款
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我于9月18日在山东茉尚花开教育科技有限公司购买了情感咨询课程,起初先交了9.9元说是听完给建议,需要指导一步一步怎么做需要交3000元,我要求先交一半,她说有个费用要一起收,共收了1640元,交钱时没有提到后期要签合同,更没提到要收违约金以及百分之五十的方案费,说是服务开启就要签合同了,但我交完钱就给我开启服务了,给我打了两三个电话,但并没提签合同,等我再打第四个电话的时候急需她给出指导,她非要我签完合同再继续指导我,我说我现在很急你先指导我,我钱都交了合同待会我在看我现在也没时间,她说这是个流程不签不能到下一步,于是她复制了如下图的文字给我,让我写上了自己的姓氏,她又把这一段放到了合同里,全程我都不知道合同里写了什么,之后拉群又换老师,给我打了两天电话并没有起到任何帮助,咨询了律师这是一家皮包公司,并且合同属于霸王条款,有和机构人沟通,但非抓着我签了合同不肯退我,但合同并不是我自己签的也不是我的全名,他们不仅霸王条款而且他们的经营范围也不包括情感咨询,现诉求全额退款,并且立即退还
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建议借鉴网友评论进行维权:
将这个投诉信息,截屏发给商家工作人员,估计就得到重视并解决。毕竟,网络投诉,随着时间沉淀,这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到,这样能多商家业务开展带来影响。
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合同里不是本人全名,也没有任何相关信息,已咨询律师,这不能构成一份正式的合同,并且他的经营范围没有情感咨询,所以他开不出发票,即使能开出发票也属于虚假发票,请尽快全额退款!

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