u课通学习软件虚假宣传,售后无法联系

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我经过朋友推荐买的这个学习软件(u课通),9月17号在微信上一个叫拉卡拉的小程序上付的580元,9月22号登陆的这个软件,登录后发现这个学习软件虚假宣传,对于我的学习完全没有任何作用。我打算联系客服去处理售后问题,可在u课通这个软件上点击联系客服,一直加载不出来(基本上隔两天就会点,从未加载出来)然后就打的上面给的客服电话,在不同时间段打了4通,都显示对方无应答。紧接着我找到企业的网站,点击联系客服,显示链接无效。我又从微信找的公众号,点击联系客服,显示页面“无法咨询请使用其他联系方式”,我留言给公中号,没回应。根本就联系不上,没有办法售后,实在没有办法了,选择了投诉。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
580元
投诉编号:
97680881
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