华清远见虚假宣传,服务不到位

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我在2023.03花了15800购买了华清远见的线上嵌入式职业技能课程,该课程虚假宣传夸大保就业服务 2023.10月休学(课程关闭,服务暂停,机构主动断开服务),未享受完整的服务,老师敷衍教学(作业批改,错的也给你改对),班主任是换了又换, 合同显示2023.3-2024.3是全服务(就业,答疑,课程) 课程有效期(2025.3) 现在沟通退费,是难退费不退费的一个状态,根本不在意个人沟通,欺软怕硬,严重损害了我的合法利益和消费者权益。

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该机构目前负责与本人进行沟通的人员是黄XX,她的联系方式为15501036695
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本人是与北京华清远见旗下沈阳分公司的课程顾问进行的沟通,该机构人员以承诺能保证高薪就业等噱头诱导本人于2023.2月27购买了华清远见线上嵌入式就业培训课并签了不平等的就业培训协议。该机构人员收款没有开发票,只给了收据,不排除有偷税漏税的情况。接着该课程顾问将我与北京华清远见的所谓班主任彭XX进行交接,后续服务进行的中途该机构又进行了班主任的更换,均由北京华清远见的黄XX进行管理。本人于2023.10休学(机构主动断开服务),合同服务有效期(2023.03-2024.03),课程有效期(2023.03-2025.03),本人未享受完整的服务。 该机构前后服务不一,课程基本是录播课,偶尔有直播课,老师敷衍教学,作业批改错的她也能给你改对的,课程质量差,对本人没有帮助。并且该机构课程顾问宣传介绍明显说明能按课时退费,并不是直接不能退的说法,而本人向该机构黄XX明确停止服务,申请退费时却遭拒,本人现诉求该机构必须进行相应的退款。 该机构存在诸多问题,包括但不限于虚假宣传,格式合同,霸王条款,超范围经营,违规经营,诱导消费。未在北京人社局进行职业技能培训备案,未取得人社局职业技能培训资质,未按照北京市人社局会同市场监管局在2023年8月修订发布的《北京市专业技类职业资格考试培训服务合同》范文进行签署,违反北京市人社局等5部门在2023年7月公布的关于印发《北京市民办职业技能培训机构单用途预付卡预售资金监管细则(试行)》第四章第20条关于退费相关规定。
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