投诉方圆众合法考教育（北京）收费问题
网友保保_10969da4
已完结
购买了该培训机构的学习资料，承诺不过全额退费。广告海报上只写了“不过包退”的字样。法考是全国统一性考试，客观标准180分过线，所以消费者有理由相信认为，广告上宣传的“不过包退”字样指的是客观标准没到180分都满足退费条件，应该退费。但是，该机构却在后续中称国家政策中的放宽地区的合格线也算过线，不予退费。我认为类似这样的条款属于格式条款，对消费者认知合同，履行合同目的有重大影响，但是该机构没有做到应尽的提醒义务。我认为这个不能成为不退费的免责事由。 国家政策是为了帮扶落后发展的地区，而不能成为机构*取消费者的理由。同样是参加相同的法考，不能因为国家政策而区别对待。 而且主要是广告中的虚假宣传误导了消费者，格式条款中对消费者认知有重大影响却没有尽到提醒义务，所以我认为应该是没有达到一般消费者认知的180的分数线的标准理解“不过包退”的宣传标语，所以我认为应该返还我的费用。 而且我在购买该服务时，国家具体放宽地区还未公示，按照订立合同时双方达成的合意应该是达到180的合格线，而不是在考试之后又区别对待。 我的需求是同样的服务应该同等的对待，不能够区别对待，应该退还我的费用
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