Owhat未发货未退款投诉

网友保保_RhPsF71P 2024-10-02

已完结

我于2021年2月13日狗，在Owhat微信小程序中，购买了多个明星周边，出现了未收到货物且未退款的情况，侵犯了我的消费者权益，该小程序已经下架，没有人处理，我的诉求是拿到我应有的退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-17 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-03 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-02 20:56:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-02 20:49:55

投诉信息

owhat

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

851元

投诉编号：

97697128

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