近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
ow****PP商家跑路,拒绝处理退款,严重损害消费者权益
我于2021年8月在ow****PP上购买了东西,因平台自身的原因至今未发货 发起退款也无人处理从购买至今已差不多两年时间,大部分人都收到退款 ,商家疑似跑路,严重侵犯了消费者权益,麻烦严肃处理 给予我退款 原公司为北京全星时空科技有限公司——已于2023年1月17日完成变更,现经营主体名称为:青岛千熠文化科技有限公司
投诉问题
商家倒闭、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-08
不退款不发货
本人于2021年8月在owhat平台交易,2021年10月份其称无法完成订单要进行退款,没有成功,至今仍未收到退款。请平台尽快完成退款,金额总计97.5元,请有关部门门监督尽快处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-04
付钱不发货不退款
本人于2021年8月在owhat平台交易,2021年10月份其称无法完成订单要进行退款,没有成功,至今仍未收到退款。请平台尽快完成退款,金额总计97.5元,请有关部门门监督尽快处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-04
owhat严重侵犯消费者权益
快递号77****65****26 owhat跑单一年多了 我在2021年购买的物品 发货清关失败 无法退款 到2023年九月没有收到货 也没有收到退款
当时及时联系了快递公司退款 该公司严重侵犯消费者权益 提供的退款信息链接查看失败 望可尽早退款 目前订单号也无法查询
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-03
在owhat购买货物总计1345元,至今未收到货物,未按承诺时间退款。诉求:退款
我于2021年在owhat(原:北京全星时空科技有限公司,现:青岛千熠文化科技有限公司)购买货物总计1345元,未按时发货,至今未收到货物,未按承诺时间退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-18
投诉owhat程序跑路,钱财两年打水漂
在程序内下单后,因为是国外商品找的代购下单所以没有理会发货时间,后来才知道程序的公司卷钱跑路了,我买的专辑也打水漂了,钱财数目很大
投诉问题
商家倒闭
已完结
发布于2023-07-03
投诉要求owhat退款
1,2021年9月19日在owhat交易,9月平台称无法满足合约需要退款,未收到商品。 2,21年10月已填写退款信息 3,2022年好几次通过12315投诉owhat,工作人员都要我等结果就没了下文3,至今23年4月11日,仍未收到退款。 现向消费宝投诉,希望得到帮助,谢谢。
订单编号:10************23
涉及金额:112元
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-11
青岛千熠文化科技有限公司在我不知情的情况下发起退款,但事后过了一年半我仍未收到退款
您好,打扰了,我要投诉青岛千熠文化科技有限公司Owhat。 2021年10月4日我在该公司平台 Owhat下单一件商品,2021年10月14日因无法满足合约要求,商家在我不知情的情况下发起退款,平台显示退款,订单关闭。 后续又填写了相关信息进行退款处理,但至今钱还是没有收到。 青岛千熠文化科技有限公司 Owhat的公告说明退款会在填写相关信息后迅速退款,但现在将近一年半了仍未收到退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-05
owhat平台不发货,要求退货赔偿
您好,我要投诉北京全星时空有限公司(其在京办公地址:北京市朝阳区建国路万达广场10号楼25层)在其交易平台买周边未收到货也不退钱,如今已过去四年时间仍不退款。现北京全星时空有限公司已于2023年1月17日完成变更,现经营主体名称为:青岛千熠文化科技有限公司,注册地址为:山东省青岛市城阳区抱虎山路77号2号楼236室。 1.在2008年9月4日在Owhat平台交易,至今已四年有余,至今未收到商品,也未收到退款。 2.22年3月及22年8月两次通过12315微信小程序投诉,第一次投诉反馈提供单号和支付宝账号会在2022年6月前完成退款,并未收到;第二次投诉反馈Owhat平台(全星时空)不接受市场监督调解,终止调解。 3.22年9月初我在北京12345公众号投诉后,接到北京市朝阳区建外市场所电话确认手机号和订单号,说之后会有回访电话,但至今并未收到回访电话和Owhat的退款。 4. 23年1月17日,北京12345反馈O!what平台经营主体——北京全星时空科技有限公司——已于2023年1月17日完成变更,现经营主体名称为:青岛千熠文化科技有限公司,注册地址为:山东省青岛市城阳区抱虎山路77号2号楼236室
投诉问题
退款问题、虚假宣传、虚假发货
已完结
发布于2023-03-07
北京全星时空科技有限公司欠钱不还
本人在21年八月份在OWHAT平台 也就是北京全星时空科技有限公司 买的追星系列产品 在我买完一个月左右这个平台就跑路了 说他们发不了货 人也消失了 消失之前说可以退款 但是到了今天23年2月21 我依旧没有收到退款 所以抱着相信的态度 来投诉他们 希望可以有解释
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2023-02-21
ow****PP商家跑路,拒绝处理退款,严重损害消费者权益
我于2021年8月在ow****PP上购买了东西,因平台自身的原因至今未发货 发起退款也无人处理从购买至今已差不多两年时间,大部分人都收到退款 ,商家疑似跑路,严重侵犯了消费者权益,麻烦严肃处理 给予我退款 原公司为北京全星时空科技有限公司——已于2023年1月17日完成变更,现经营主体名称为:青岛千熠文化科技有限公司
投诉问题
商家倒闭、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-08
不退款不发货
本人于2021年8月在owhat平台交易,2021年10月份其称无法完成订单要进行退款,没有成功,至今仍未收到退款。请平台尽快完成退款,金额总计97.5元,请有关部门门监督尽快处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-04
付钱不发货不退款
本人于2021年8月在owhat平台交易,2021年10月份其称无法完成订单要进行退款,没有成功,至今仍未收到退款。请平台尽快完成退款,金额总计97.5元,请有关部门门监督尽快处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-04
owhat严重侵犯消费者权益
快递号77****65****26 owhat跑单一年多了 我在2021年购买的物品 发货清关失败 无法退款 到2023年九月没有收到货 也没有收到退款
当时及时联系了快递公司退款 该公司严重侵犯消费者权益 提供的退款信息链接查看失败 望可尽早退款 目前订单号也无法查询
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-03
在owhat购买货物总计1345元,至今未收到货物,未按承诺时间退款。诉求:退款
我于2021年在owhat(原:北京全星时空科技有限公司,现:青岛千熠文化科技有限公司)购买货物总计1345元,未按时发货,至今未收到货物,未按承诺时间退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-18
投诉owhat程序跑路,钱财两年打水漂
在程序内下单后,因为是国外商品找的代购下单所以没有理会发货时间,后来才知道程序的公司卷钱跑路了,我买的专辑也打水漂了,钱财数目很大
投诉问题
商家倒闭
已完结
发布于2023-07-03
投诉要求owhat退款
1,2021年9月19日在owhat交易,9月平台称无法满足合约需要退款,未收到商品。 2,21年10月已填写退款信息 3,2022年好几次通过12315投诉owhat,工作人员都要我等结果就没了下文3,至今23年4月11日,仍未收到退款。 现向消费宝投诉,希望得到帮助,谢谢。
订单编号:10************23
涉及金额:112元
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-11
青岛千熠文化科技有限公司在我不知情的情况下发起退款,但事后过了一年半我仍未收到退款
您好,打扰了,我要投诉青岛千熠文化科技有限公司Owhat。 2021年10月4日我在该公司平台 Owhat下单一件商品,2021年10月14日因无法满足合约要求,商家在我不知情的情况下发起退款,平台显示退款,订单关闭。 后续又填写了相关信息进行退款处理,但至今钱还是没有收到。 青岛千熠文化科技有限公司 Owhat的公告说明退款会在填写相关信息后迅速退款,但现在将近一年半了仍未收到退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-05
owhat平台不发货,要求退货赔偿
您好,我要投诉北京全星时空有限公司(其在京办公地址:北京市朝阳区建国路万达广场10号楼25层)在其交易平台买周边未收到货也不退钱,如今已过去四年时间仍不退款。现北京全星时空有限公司已于2023年1月17日完成变更,现经营主体名称为:青岛千熠文化科技有限公司,注册地址为:山东省青岛市城阳区抱虎山路77号2号楼236室。 1.在2008年9月4日在Owhat平台交易,至今已四年有余,至今未收到商品,也未收到退款。 2.22年3月及22年8月两次通过12315微信小程序投诉,第一次投诉反馈提供单号和支付宝账号会在2022年6月前完成退款,并未收到;第二次投诉反馈Owhat平台(全星时空)不接受市场监督调解,终止调解。 3.22年9月初我在北京12345公众号投诉后,接到北京市朝阳区建外市场所电话确认手机号和订单号,说之后会有回访电话,但至今并未收到回访电话和Owhat的退款。 4. 23年1月17日,北京12345反馈O!what平台经营主体——北京全星时空科技有限公司——已于2023年1月17日完成变更,现经营主体名称为:青岛千熠文化科技有限公司,注册地址为:山东省青岛市城阳区抱虎山路77号2号楼236室
投诉问题
退款问题、虚假宣传、虚假发货
已完结
发布于2023-03-07
北京全星时空科技有限公司欠钱不还
本人在21年八月份在OWHAT平台 也就是北京全星时空科技有限公司 买的追星系列产品 在我买完一个月左右这个平台就跑路了 说他们发不了货 人也消失了 消失之前说可以退款 但是到了今天23年2月21 我依旧没有收到退款 所以抱着相信的态度 来投诉他们 希望可以有解释
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2023-02-21