校园郎学习机虚假宣传欺*消费者
网友保保_b06c4449
已完结
奶奶（年纪大，不识字，平时不用手机支付）于9月20日在浙江东阳横店某电器店经经销商忽悠“平板免费领取”“你所交的钱是你手机号10年的话费”“对学生学习好”等销售话语下用手机扫码支付2899元。但家中老人有事，于10月2日才交于家人。但这部平板画质和分辨率极差，全新的安卓系统操作起来居然会卡顿，同步配的充电头也随意的像个三无产品，赠送的机器人就不说了，百分百塑料感。 后找所在场地，但经销商早已搬走，电器老板表示他不负这个责任。 后于经销商打电话，他表示超过7天不能退钱且态度恶劣，对诱*老人买学习机这事供认不讳，大放厥词“成年人应该负起自己的责任，钱不可能退的”。 经销商此番做法侵害我们的合法权益，涉及虚假宣传，诱导消费，欺*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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