美莱医疗美容热玛吉项目服务质量投诉

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2024年9月9号,在该医疗美容医院做热玛吉项目,适用于面部提拉紧致的作用,属于光电类无破皮。治疗过程中,热玛吉机器多次出现冷却罐更换,至少超过6次(医生说更换是为了机器使用过程中温度过高导致故障)最后更换冷却罐后依然不能维持机器正常使用,机器随后罢工。之后更换了另一台仪器完成了治疗。本人投诉的是:该项目价格高7999元一次,多次更换冷却罐会影响治疗效果和治疗体验、同时更换机器是医院人员没有提示我做机器的验真,导致治疗后治疗效果和反应不如预期。以上情况在当天治疗时有监控,可查验。此事发生后本人多次和美容院主动沟通,且有反馈投诉,但医院回复及其敷衍,甚至也没有给到具体解决方案,因此求助

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