包装简陋，分开包装
网友保保_d1581124
已完结
购买的东西包装简陋，一起下单的三个订单分开包装，分开三个包裹，这两个包装极其简陋
投诉进度
企业完结
处理结果
再次联系顾客致歉解释原因，顾客理解接受，同意我司赠送益生菌新品体验一下，答应稍后短信发地址信息给我们补发。
解决方式
已解决
解决方案
补偿,道歉
企业跟进
跟进内容
联系顾客电话15805249078，两次未接，一次接通后顾客一直不说话，随后就挂断电话了，因为顾客购买是不同时间下单 所以是分开三个包裹发货，因为包数较少，仓库都是直接用袋子打包的，这个也和仓库反馈了，后期尽量改为用小箱子装，改善包装问题。为了顾客的购物体验可以给顾客申请益生菌新款体验一下，具体情况和处理方案也短信发给顾客，待顾客回复。
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