喜盈门月影家居售次品,要求退款未果
米斯李
已完结
本人在2023年10月29号在喜盈门月影 灯饰门店购买了网络款客厅全光谱照明灯,已安装新房,但并未入住试用灯具,10月份入住第一天,请了客人来家里吃饭,灯突然砰一声炸响,有白烟冒出,小孩也吓一跳!其他灯都没有问题,就是这个灯有问题,已查明不是线路问题。本人严重怀疑门店卖次品给消费者,现要求退款解决,商家一直拖延,拖延了10天左右,目前仍未解决,现投诉,希望平台保障消费者权益!
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
地址:江西省南昌市西湖区抚生路1199号,喜盈门南昌建材家具广场
用户发起投诉