天猫商品疑似假货，服务态度差，要求假1赔4
网友保保_kk1nl44z
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我在2024年9月25日购买淘宝天猫商品，于2024年10.1日到货，我要投诉买到假货了，我之前买过一双相同的，但是质量特别好，这个质量太差了，全都是走线开胶，我去做了鉴定，这就是个假货，然后经过跟客服沟通，因为是国庆原因专员给我先仅退款了，因为我请了中检部门鉴别发票要国庆才有，我这边出了发票之后客服专员不承认，一直在包庇商家，要求客服假1赔4，他们又拒绝，我们作为消费者已经提供了商品的证明材料，可淘宝客服一直不承认，不处理，一直踢皮球，得物和中检部门是联合的，他们居然不认可得物和中检部门的鉴别和发票，。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务过程中，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿，要求假1赔4，还请各位领导重点处理
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