西安美莱医学美容医院虚假宣传并退款纠纷

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投诉 投诉内容:本人2024年9月21日在西安美莱医学美容医院有限公司 委托 轮廓固定注射项目,费用60799元分期, 该机构虚假宣传,九月通过小红书美莱发布的轮廓固定案例了解这个项目,后21号被美莱销售邀请去美莱做面诊,去了以后一位姓毕的姐姐给我做面诊给方案,她们那里并没有详细的价目表格都是拿张白纸给我算出来的,然后我被带上二楼去到叶医生的办公室给我详细在面诊要注射的点位,叶安娜和毕姐共同承认注射效果可以年轻化七八岁,并且可以效果维持一年半左右后再去补针即可,然后在她办公室诱导我打开花呗办理了分期,最后去打针注射,当时即刻效果很好,并且他们说我这个效果恢复好了会比当时更好的,后面我回家慢慢修养,回来后肿胀疼痛好几天,等一星期后不肿了居然就没有什么效果了,我现在身边所有朋友都说和之前没区别了,怀疑是她们稀释了药或者没给够,10月9号我去了美莱找她们,她们给我拍了术后照片,坚称我变化很大,同时也承认有部分未做好,说是给我继续打针,我现在头部发际线那里还有肿胀的包块,我说不再打了你们欺*我,然后她们拒不承认不退钱,非要喊我再去打给我打到满意为止,因此提出退费。请求帮忙调解退款!

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