智米智能马桶质量问题及售后问题投诉

网友保保_5762a336 2024-10-10

已完结

我于2020年11月11日在拼多多购物平台购买智米智能马桶坐便器家用自动即热式马桶圈产品一套，SKU：SKV4021RT，货物编码16182/00368652。使用至今分别出现多次故障：1、冲水过滤器损坏，无法出热水2、外侧盖板阻尼时效无法正常关闭马桶盖。此产品过保后多次出现质量问题严重影响本人生活。现对智米公司进行投诉，要求更换！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-25 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-10 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-10 15:38:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-10 15:14:47

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投诉信息

投诉问题：

售后问题

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

708元

投诉编号：

97727910

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