抖音极速版在安卓系统小米手机上的开宝箱功能设计不合理，导致钻石自动送出，客服处理不当
网友保保_d2223165
已完结
抖音极速版，安卓系统小米手机，进直播间，宝箱界面弹出自动送出墨镜，没有任何提示，这个宝箱打开是靠右对起的，不能挪至左侧（必须在习惯性位置，如加载界面卡顿，进直播间自己动开启界面，随手触碰送出），钱包里的钻石会自动送出礼物，没有二次确认，墨镜这种十块钱礼物在习惯的“开宝箱”界面右下角显示，正好是习惯的点赞其它操作位置，诱导送出礼物，客服投诉，申请退回钻石（充值兑换的抖音币）不允。这种问题不是一次两次发生，随便搜索都会有人误点，甚至会有误点跑车礼物（大概一百吧）的情况，在习惯性操作位置一键送礼的各种隐患，希望有关部门令其整改
投诉进度
用户申请完结
申请原因
算了吧
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
