酒店预约成功被拒接待要求赔三
网友保保_Nf3tm42u
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我于9月25号8点40分在抖音平台下单了一个西安的酒店，国庆期间3号到6号的酒店。昨天一天一直在预约酒店，一直不确认。在今天早上酒店确定了，我也预约成功了，但是表示不接待，因为我价格便宜，所以他们不接待。他们昨日诱导我下单，而且下单界面没有显示国庆期间不可用，一期国庆期间需要加加的字样没有任何显示。问了平台客服也说国庆期间是可用的，但是商家坚决表示拒绝接待。商家违反了消费者权益保护法的第55条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的点是订单显示预约成功，而且有房子，其他的平台也可以看到它是可以预约的状态，但是他拒绝接待我。平台和商家沟通无果，商家一直拒绝接听电话，一直拒绝承认自己的违反法律、违约、欺诈。我一开始诉求是要求他接待我入住但是呢在他表示明确表示明我一开始诉求是要求他接待我入住，但是呢在他表示明确拒绝之后拒绝之我一开始诉求是要求他接待我入住，但是呢，在他表示明确拒绝之后我要求退我要求我一开始诉求是要求他接待我入住，但是呢，在他表示明确拒绝之后，我要求退一赔三，因为他违反了消费者权益保护法的第55条。
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