茶满满商家处理退款不当,造成消费者损失
网友保保_cd0dbfb4
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我于24年10月6号下午17点34分在微信小程序茶满满店铺下单了奶茶,因下错单及时申请了退款未退款成功。商家说产品已经做好无法退单。但是小程序未显示可以取餐,所以才退款,投诉商家说是小程序未及时更新 ,到了17点37分我又重新下单了一份,后面去取餐也未告知前面下单的餐已经做好,无法取消退款。我下了两份单 ,退了一份,只拿了一份餐。我的诉求是要求把17点34分退款的那一单餐费退还给我。