茶满满拒绝退款且态度恶劣

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本人于2024年4月3在湛江市徐闻县茶满满(徐闻第一中学)买了一杯奶茶,订单编号为D08171****58****74067因为临时有事要赶车回去没办法拿到奶茶,于是第一时间申请了退款,结果商家不予退款,不仅不主动打电话跟我说明理由,还擅自给订单标注已完成。甚至后面我主动给商家打电话协商,对方态度恶劣,我说你如果还是这种态度我就要投诉你了,商家还是无所畏惧的 说:你投诉啊!当天联系商 家反映,但是商家未予理会,态度极其恶劣。特此投诉,希望追究商家责任

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解决方案
退款
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补充内容
上面写着如果需要退款就拨打电话,但是只有18319276052能拨通,然后另一个号码就不能拨通,能拨通的电话好像是里面的店员,然后我就和他沟通,让他给我退款,但是他一直拒绝退款,态度也很恶劣,然后下面是我的通话记录,我也打过电话给他们了
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投诉信息
茶满满 茶满满客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
7元
投诉编号:
96933092
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