ktown4u商品质量问题及售后服务缺失
网友保保_NWrV6eaA
已完结
我于2024.8.29在ktown4u上购买的专辑，到了之后商品出现的很多问题，很多小卡都有瑕疵。我要求赔偿。找客服客服一直不回复，今天回复了让我上传开箱视频，照片，我全部上传了。说我对着光了不符合标准，我又拍了一次没对光的，结果没有回复，直接把售后给切断。也不说原因，直接不管了。一两张小卡有瑕疵就算了，我就忍了，发过来五六张都是瑕疵，而且很多大的瑕疵，这都不售后，我以后还敢买吗。你好歹要给我一个合理的理由吧，直接切断我的售后，这是什么意思？
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本来这些东西也不便宜，之前也一直在k4买的，没出现过这种情况，没想到这次被我遇到了。客服也一直消极处理，要不就不回信息，要不就回的像机器人一样。按照她的标准一步一步来的，每个视频照片我都上传了。结果莫名奇妙，说不符合，哪里不符合也不说，就把我的售后给关了。全程客服都没回过几次信息。直接就给我把售后关了，对话框也立马关了，根本不给我回复的机会。
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