ktown4u以团购为由拒绝退款,涉嫌霸王条款

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还今年1月7号我通过k4这个平台购买了商品,但是现在我不想要了,我想申请退款,结果平台以团购方式无法给我退款为理由拒绝我的退款,我想说的是既然是来赚中国人的钱是不是应该也要遵守相关的法律,他们这个平台非常的霸道通通不许退款,也没有退款按钮。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品后,享有一定的退货权利。如果商品存在质量问题或者不符合约定,消费者有权要求退货。因此,商家规定购买后不得退款,显然违反了这一法律规定,侵犯了消费者的合法权益。那我请问我申请退款有什么错呢,商品也没有发货,还在预售甚至都没制作完成,这是一个非常强制性的!没有道理的!为什么不让我退款!!!无良商家,占着自己在海外经营投诉不到,但是他们却想来赚我们中国的钱,又不遵守这边的法律,还有没有天理,到底是谁规定未发货的商品不能退款的,还拿团购理由来敷衍我,一个网站根本就没有退款按钮,我的订单号是20****0700197****30****407,我只有一个诉求就是退款,而且我很有理由怀疑他们是无良商家,很多社交平台都有在说他们的问题

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