ktown4u周边商品质量差

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我分别于4月6号和4月23号在ktown4u平台购买了周边,6号的周边在28号到了我手上,我拍了开箱视频,周边三个东西,一个明信片和一个小卡都有很严重的瑕疵,但因为ktown4u平台所说的不包出厂瑕,我只能自认倒霉,其次23号下单的在30号也到了我手上,这次我有仔仔细细的拍了开箱视频,有一张大海报居然有十几处瑕疵,我实在无法忍受这样的商品质量,去找客服,客服要我提供开箱视频,提供快递面单,我一一提供了,客服说反馈给官方了,需要官方审核,最后审核给我的结果居然是说,不接受对光视频,只接受正常光线下的视频,意思是让我自我欺*吗?可笑!一而再,再而三的让消费者吃哑巴亏,我两次拿到快递,快递外观都完好,所以只能说ktown4u官方的问题,而我们消费者再商品没有到手的时候就需要承担这个所谓的出厂瑕,我真想不明白,ktown4u你是个商家,这难道不是商家要承担的东西吗?一次次要消费者当冤大头

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涉诉金额:
113元
投诉编号:
97029435
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