MarryU高端婚恋强制消费且服务不达标，要求退款

🌸จุ๊บ程艳er 2024-10-13

已完结

下载了软件后系统提示要充会员才能聊天，于是充了498，但是充了之后一直显示身份认证不通过，怎么都通不过，联系客服，无人问津，加了他们工作人员微信后同样的无人回复，现在我要求退费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-28 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-13 22:30:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-13 22:30:47

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-13 22:24:15

投诉信息

MarryU高端婚恋

投诉问题：

服务质量差退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

488元

投诉编号：

97743246

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