山东起学网络科技有限公司乱收费且限制退费
网友保保_tsDamNu2
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山东起学网络科技有限公司（现更名为济南起学网络科技有限公司)存在乱收费现象，⑴线上培训课程不允许消费者因个人原因退费，超过七天不允许退费，部分退费（扣除服务费、资料费和考务费)也不允许；⑵此外客服明确表示过合同上课程时间的条款是为了限制消费者后期退费所做出的规定，逾期她们仍可继续服务，但不允许退费，侵犯了消费者合法权益。⑶我在温州，客服说温州有过线下考试安排，但我报班已经一年多，并未收到过温州的考试通知，逾期又不给退费。 希望市场监督管理部门能处理此事。
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