投诉深圳美艺甄选教育退款纠纷
网友保保_eb68dd1a
已完结
我于2024年1月29日通过支付宝“先学后付”了美艺甄选《CG绘画商业插画系统班》网课，因为时间原因，大部分课程没有使用，后台观看记录不超过180分钟，现在因身体不适，还需要住院，以后不会从事该行业，由于不可抗力因素无法接受课程培训，要求解除合同并退款未学习课程费用被美艺甄选拒绝。
投诉进度
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
本人在2024年1月29日报名商业插画，商家声称教会插画，提供兼职渠道和兼职指导，涉嫌虚假宣传，在签订合同期间多次提出分期免息，引导进行贷款消费，并开通了芝麻信用，合同中存在霸王条款，在2024年10月15日因学业繁忙提出退课退款，解除合约，协商退款金额未果，要我承担部分未完成课程的费用，经在天眼上查询，该公司没有培训许可证，超出公司营业范围，分期贷款对我的生活造成困扰，本人经济来源于父母，贷款让我降低了自己的生活质量，现在进行投诉，希望合理退款，并解除合约。
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