美艺甄选虚假宣传退款纠纷
网友保保_a7560f7f
已完结
2023年9月通过小红书，添加了该公司老师微信，通过网络上课，当时比较感兴趣，公司老师听完了就询问感觉怎么样，并介绍了现在有活动，有优惠，并列举了一些学员学习了三个月就能简单的接单了，当时就报了名，共花费3480元。看过半小时课程，后来工作比较忙，一直没时间学习，空闲下来下载了相关软件，发现就该课程学习，根本不会基础操作，加上没时间学习，2024年9月24联系该公司老师，一共三人，反馈自己没时间学习，想要退费，两人有回复，一人没有回复，回复的两人均以该课程服务期已经结束，不能退费，这边得知他们不退费，就反馈协商不成这边会到相关平台求助，其中一位老师，看我这样一说立马说我背后有非法代退指导，说我恶意投诉，并给我发来相关情节所要承担的后果是什么，这种服务态度十分恶劣，这边想要求他们退费。并且当时付款时在我犹豫的时候给我说名额有限，有优惠力度，经济紧张可以分期付款，这边同意以后，在淘宝上购买了商品进行了分期，后不知道多久，该店铺直接注销了，并且没有给我发票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
共花费3580元，当时花费100预定名额，后分期3480元.截图为和该老师聊天沟通记录,及当时淘宝购买分期订单
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