沪尚茗居装修售后不作为导致漏水损失
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2023年6月份我家卧室飘窗和墙面因漏水出现脱漆，我拍照并反馈给沪尚茗居此前负责我家装修的工长汤*，他安排人来现场检查说是外墙防水没做好，让我们找小区物业。后一直未再安排人来处理。2024年9月16日早上发现我家卧室和客厅的移窗出现严重漏水渗水，导致客厅大理石地板和卧室木地板进水起泡，墙壁因漏水油漆脱落。当时致电沪尚茗居售后02124259321，对方称因台风很多客户保修漏水问题，人手不够，未安排人来帮我们处理。9月20日再次出现漏水现象，经多次致电沪尚茗居售后，9月22日窗户厂家来人现场查看，发现卧室和客厅的窗户都存在上窗和下窗连接处，安装时漏打胶，未做防水处理，师傅当天现场补打胶。9月23日地板厂家来人测量尺寸，并告知移窗厂家不予承担，不承担漏打胶的低级错误，将漏水的责任全部推到台风天灾上。同时还告知地板更换相关费用均需我们业主自行承担。。10月13日，沪尚茗居售后来人查看并维修墙面时发现之前装修时还有个空调洞漏补了，他们分析这次漏水导致地板起泡可能是这个漏补的空调洞和漏打胶的窗户两方面原因造成。当时我又致电给沪尚茗居售后，但是售后还是坚持这次严重漏水是因为台风，属于不可抗因素，同时强调我家装修已过质保期。但窗户漏打胶和空调洞漏填补这是工程安装和操作上的低级错误，并不应该属于质保时效问题和天灾问题，沪尚茗居应该负责这次因漏水产生的一切损失。
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