投诉沪尚茗居装修售后服务欠缺
家中装修于2024年3月左右完工，2024年7月发现家中墙体渗水，上门查看后，简单处理外墙防水，但雨天仍有漏水，墙皮反碱掉皮发霉，于10月9日要求拆墙体柜子，10月20柜子拆完，墙体大面积严重漏水，10月31日堵漏宝填补，仍有漏水。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结
沪尚茗居装修售后不作为导致漏水损失
2023年6月份我家卧室飘窗和墙面因漏水出现脱漆，我拍照并反馈给沪尚茗居此前负责我家装修的工长汤*，他安排人来现场检查说是外墙防水没做好，让我们找小区物业。后一直未再安排人来处理。2024年9月16日早上发现我家卧室和客厅的移窗出现严重漏水渗水，导致客厅大理石地板和卧室木地板进水起泡，墙壁因漏水油漆脱落。当时致电沪尚茗居售后02124259321，对方称因台风很多客户保修漏水问题，人手不够，未安排人来帮我们处理。9月20日再次出现漏水现象，经多次致电沪尚茗居售后，9月22日窗户厂家来人现场查看，发现卧室和客厅的窗户都存在上窗和下窗连接处，安装时漏打胶，未做防水处理，师傅当天现场补打胶。9月23日地板厂家来人测量尺寸，并告知移窗厂家不予承担，不承担漏打胶的低级错误，将漏水的责任全部推到台风天灾上。同时还告知地板更换相关费用均需我们业主自行承担。。10月13日，沪尚茗居售后来人查看并维修墙面时发现之前装修时还有个空调洞漏补了，他们分析这次漏水导致地板起泡可能是这个漏补的空调洞和漏打胶的窗户两方面原因造成。当时我又致电给沪尚茗居售后，但是售后还是坚持这次严重漏水是因为台风，属于不可抗因素，同时强调我家装修已过质保期。但窗户漏打胶和空调洞漏填补这是工程安装和操作上的低级错误，并不应该属于质保时效问题和天灾问题，沪尚茗居应该负责这次因漏水产生的一切损失。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结
投诉沪尚茗居装修虚假宣传
1.报价清单套餐中已经包含弱强电箱，又另外收取费用，涉及费用1000元；
2.报价清单中标明使用sto黄标涂料，但现在使用sto白标涂料。两者单价差10倍，涉及费用20000元
3.5包瓷砖总价约1000元，返回后装修公司。但费用不返回。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
沪尚茗居装修质量问题
装修结束后出现各种问题，包括地板返潮起皮，门窗垭口起皮，房屋漏水发霉，乳胶漆墙面发霉，柜体表面封装脱落起皮等等
投诉问题
装修质量差、偷工减料、甲醛超标
已完结
沪尚茗居装修合同存在不*等条款，拒绝退款
我母亲于去年9月在沪尚茗居东靖路门店签订一份装修合同，她本人文化程度不高，并不理解合同内容.合同签订时并没出具详细装修方案，只是推销人员说的设计非常好。后来装修设计方案出来，我们对比下来不满意装修的方案和报价，因为很多的设计不满意，多次协商不于退款，本人认为合同中，写明的甲方以造价，施工工艺。施工图纸，经济原因等自身原因要求解除协议，甲方缴纳定金不退是霸王条款。
在签订之前沪尚茗居没有出具装修方案，就要求签订不退款合同，本身是不*等条款。所以在方案出来后，我们不满意设计，不让我们退定金的做法无法接受
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
