芈匠全国连锁纹眉:服务效果差且承诺未兑现
芸朵
已完结
本人于2023年12月线上预订了某机构398纹眉服务,于2023年12月15日通过微信联系到达这个机构的开福区分店,位于长沙市北辰三角洲凤凰海3栋12楼,叫昵俪雅,然后在美容师的各种促销下结果变成了2380的丝雾眉,当时立马拿出刷卡机,要我刷卡,后面当天的效果不满意,两个眉毛不一样,有点像蜡笔小新,后面沟通后店长说可以调整。店长承诺保证满意,给我眉毛升级3D丝雾,一并承诺包满意,效果好,不满意退款。并拍下图片为证。结果后面通过两次的纹眉补色,每次的美容师也不同,最后还是不尽人意,跟店长承诺的效果和保证满意相违背,后面我再沟通,店长直接把我给拉黑了,这样的店铺谁还敢去?真是惹毛我了。必须投诉到底,维权到底。 注:图三是承诺的眉形,图四是实际做出来的,你们觉得相似吗?天壤之别吧?而且最后沟通拉黑了我。店长承诺的。完全是坑消费者的啊?!
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
图一是店长承诺的眉形,图二是做完后的样子,天壤之别。
用户补充投诉
补充内容
打错了,店长自称邓利平,收据上有她的承诺和签名。但是最后把我拉黑了。我之前5月投诉过一次无果。实在气不过,所以再次投诉。
用户补充投诉
补充内容
网上显示是芈匠美容,添加接待的微信是芈匠小小苏老师,然后她推了另一个微信对接。后面我联系推的微信去的开福区,显示是昵俪雅。店长自称叫刘利平。后面不满意沟通时拉黑我了。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
今年4月投诉过没有解决也没有效果,恳请平台能够跟进解决消费者的真实问题。
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额不是0,写错了,应该是2380。
用户发起投诉