投诉山东一心信息咨询有限公司情感挽回涉嫌合同纠纷及退款4980元的争议
网友保保_2b025c63
已完结
2024.10.6日本人通过微信视频了解到山东一心信息咨询有限公司有符合我本人需求的服务项目（情感挽回），在与该公司前端老师充分咨询以后，再三确认只要购买该公司4980元服务后，一定能达到预期（挽回前女友），并承诺后期不用服务套餐。10.15日该司负责指导本人的老师以我的情况复杂为由暗示我需要更改方案（升级套餐相应也要加更多费用）。于是本人向老师申请终止合同。并要求按合同扣除响应违约金，把其余费用退还给本人。遭到拒绝退款，理由是合同中提到不可以退款。依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百八十条的规定，因服务合同具有较强的人身属性，且不宜强制履行，初步判定我方可以解除合同，但要承担相应的违约责任。
投诉进度
用户评价
品牌评价
已协商解决
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台完结
处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。
上海警方抓获69名虚假“情感挽回大师” 涉案金额达700余万:https://new.qq.com/rain/a/20210706A051RG00
女子花3.5万元买“情感挽回”服务“打水漂”，公司回应称可协商退8000元：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1777567272425459855&wfr=spider&for=pc
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
