投诉山东一心信息咨询有限公司情感挽回服务无效且拒绝退款
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2024年9月29日本人通过抖音视频了解到山东一心信息咨询有限公司有符合我本人需求的服务项目（情感挽回），在与该公司前端老师充分咨询以后，再三确认只要购买该公司3000元服务后，一定能达到预期（挽回前男友），并承诺后期不用服务套餐。该公司没介入之前本人和前男友任然可以正常沟通，该司指导老师介入后，导致前男友直接不回信息了，最后导致断了联系了。该司的介入并没有缓和本人与前任的关系，并且让本人和前男友的关系更加糟糕，因此多次要求终止服务，督导老师各种劝解不予停止服务，指导老师曾2次诱导本人做第三方探寻（第三方探寻需要另外收费)。于是10月9日本人再次要求终止合同，并要求退款，遭到拒绝退款，理由是合同中提到不可以退款。依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百八十条的规定，因服务合同具有较强的人身属性，且不宜强制履行，初步判定我方可以解除合同，但要承担相应的违约责任。
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处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。
上海警方抓获69名虚假“情感挽回大师” 涉案金额达700余万:https://new.qq.com/rain/a/20210706A051RG00
女子花3.5万元买“情感挽回”服务“打水漂”，公司回应称可协商退8000元：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1777567272425459855&wfr=spider&for=pc
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