都都装饰诸暨分公司未按合同全包承诺收取额外打胶费

2024年4月，与都都装饰诸暨分公司签全包装修合同，全款15万，分阶段已把15万装修款项已全部打完。目前装修已接近尾声，装修公司说不包含全屋打胶费用，我们认为全包怎么会不包含打胶呢，这不是欺*消费者嘛，在当时给我们的不包含项目中也没有说打胶除外呀。事后我打过12345电话，刚开始说我们与装修公司各承担一半我们出700，我不同意，今天接到12345调解员电话说是本来说好我们出300他们打胶打掉，说是我们沟通过的，这个300的事情装修公司从未说起过，我们因为迟迟没有得到我们要的回复就发小红书避雷贴，调解员说因为我们发了小红书他们拒绝调解。调解员的沟通是通过其座机电话联系。 我的诉求：装修公司承担打胶费用，且主动联系沟通。是不是我们付完款了他们就不用很友好的服务了？

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消费保投诉平台自动完结

2024-12-02 08:00:16

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消费保投诉平台跟进

2024-10-18 08:00:49

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2024-10-17 18:09:52

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2024-10-17 10:28:35