王者荣耀账号被盗恶意封停,诉求解封及赔偿

网友保保_r7qFyza1

已完结

2024年10月8日账号被盗,别人使用第三方软件导致被恶意封号。本人玩游戏六七年从未使用第三方软件,10月12日联系王者客服说明原因,告知诉求,但一直都以无法各种说辞不解决问题。本人所反馈的问题也已专员一贯话术回复,并未实际解决问题。王者荣耀封停账号,不复核实际情况,也未做任何赔偿,那充值到游戏的金额如何处理。希望相关部门给予处理,本人要求解封账号,并保证此后不会再出现类似情况

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像