甜馨亲子儿童摄影霸王条款及拍摄质量问题

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2023年1月27日在爱玥阁月子中心,在影楼工作人员的诱导下花3000元买入摄影套餐,微信扫码支付了费用,并签署此合同。(此合同上并未出现影楼名称或所属公司名称,询问工作人员得知影楼叫:甜馨亲子儿童摄影,而我在12315平台并未找到此影楼信息,随后找到此所属公司,我认为此合同乙方并未签字或盖章,我认为此合同并不能生效)2023年1月27日拍摄了第一套全家福,拍摄当天的体验就不好,选片发现照片拍摄的也不好,后期修图也不好,故与跟商家沟通要取消第二套并未拍摄的套餐,商家以拍摄款不能以任何理由退款此霸王条款拒绝退款,此条款并未出现在合约上,故我不认可商家此霸王条款,要求商家全额退款3000元。 1.拍摄技术缺陷,拍的效果不好,技术不到位,因此要求退款。 2.合同乙方并未签字或盖公章,合同是否成立。《民法典》第四百九十条当事人采用合同书形式 订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印 时合同成立。如果合同一方签字后,另外一方长时间没有签字,该合同是无效的。合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。 3.与商家电话沟通调解,我并不同意,商家方案:按照套餐所值价钱,如八寸展台原价2399,以此从套餐 3000里倒扣,威胁我这样的话也退不了多少钱,我认为此霸王条款不合理,根据«消费者保护权益»第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

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